BeautyAI

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Chez BeautyAI, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, nos applications mobiles et nos services (collectivement, les « Services »).

En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser nos Services.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d'informations vous concernant, notamment :

1.1 Informations que vous nous fournissez

  • Informations de compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, adresse e-mail, mot de passe et autres informations que vous choisissez de fournir.
  • Informations de profil : Vous pouvez choisir de nous fournir des informations supplémentaires comme votre âge, sexe, type de peau, type de cheveux, préoccupations beauté, et préférences.
  • Photos et contenus : Les photos que vous téléchargez pour analyse, ainsi que tout autre contenu que vous partagez via nos Services.
  • Communications : Le contenu de vos messages lorsque vous communiquez avec nous ou utilisez nos forums et fonctionnalités de communication.
  • Informations de paiement : Si vous achetez un abonnement, nous collectons les informations de paiement nécessaires pour traiter votre transaction (notez que les informations complètes de carte de crédit sont traitées par nos fournisseurs de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs).

1.2 Informations collectées automatiquement

  • Informations d'utilisation : Nous enregistrons des informations sur votre utilisation de nos Services, comme les fonctionnalités que vous utilisez, les pages que vous visitez, et les actions que vous effectuez.
  • Informations de l'appareil : Nous collectons des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à nos Services, y compris le modèle, le système d'exploitation, les identifiants uniques, et les paramètres réseau.
  • Informations de localisation : Avec votre consentement, nous pouvons collecter des informations sur votre localisation précise. Dans tous les cas, nous pouvons déterminer votre localisation approximative à partir de votre adresse IP.
  • Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité, votre navigateur et votre appareil. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

  • Fournir nos Services : Exploitation, maintenance et amélioration de nos Services, y compris l'analyse de vos photos pour générer des recommandations personnalisées.
  • Personnalisation : Adapter notre contenu et nos recommandations à vos préférences et besoins spécifiques.
  • Communication : Vous contacter concernant votre compte, répondre à vos questions, et vous envoyer des mises à jour sur nos Services.
  • Marketing : Vous envoyer des communications marketing et des promotions (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
  • Recherche et analyse : Analyser l'utilisation de nos Services pour améliorer nos offres et développer de nouvelles fonctionnalités.
  • Sécurité : Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques, de fraude ou de sécurité.
  • Conformité légale : Se conformer aux obligations légales applicables et protéger nos droits et intérêts légitimes.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

3.1 Avec votre consentement

Nous pouvons partager vos informations lorsque vous nous donnez votre consentement explicite pour le faire.

3.2 Avec nos fournisseurs de services

Nous partageons vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à fournir nos Services, tels que :

  • Fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure cloud (AWS, Google Cloud)
  • Services d'analyse d'images et d'IA (AWS Rekognition, Google Gemini, OpenAI)
  • Fournisseurs de services de paiement (Stripe, PayPal)
  • Services d'analyse et de suivi (Google Analytics, Mixpanel)
  • Services de communication (SendGrid, Twilio)

Ces fournisseurs de services sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour nous fournir les services que nous avons demandés.

3.3 Pour des raisons légales

Nous pouvons divulguer vos informations si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour :

  • Se conformer à la loi, à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale
  • Protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public
  • Détecter, prévenir ou traiter des problèmes de fraude, de sécurité ou techniques

3.4 En cas de transfert d'entreprise

Si BeautyAI est impliqué dans une fusion, acquisition, vente d'actifs ou procédure d'insolvabilité, vos informations pourraient être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons de tout changement de propriétaire ou d'utilisation de vos informations personnelles.

3.5 Informations agrégées ou anonymisées

Nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymisées (qui ne vous identifient pas personnellement) avec des tiers pour la recherche, le marketing, l'analyse et d'autres fins.

4. Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos informations contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :

  • Le chiffrement des données sensibles au repos et en transit
  • Des contrôles d'accès stricts et une authentification à plusieurs facteurs pour notre personnel
  • Des audits de sécurité réguliers et des tests de pénétration
  • Une formation continue de notre personnel sur les meilleures pratiques en matière de sécurité

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos Services et aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité. Les périodes de conservation spécifiques dépendent de plusieurs facteurs, notamment :

  • La nature des informations et les raisons pour lesquelles nous les avons collectées
  • Les exigences légales ou réglementaires auxquelles nous sommes soumis
  • Si votre compte est actif ou a été fermé

En général, nous conservons :

  • Les informations de compte tant que votre compte est actif
  • Les photos téléchargées pendant 30 jours par défaut (vous pouvez demander leur suppression plus tôt)
  • Les résultats d'analyse et recommandations pendant la durée de votre abonnement actif plus 6 mois après sa fin

Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

6. Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles. Ces droits peuvent inclure :

6.1 Accès et portabilité

Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et, dans certains cas, demander que nous transmettions ces informations à un autre fournisseur de services.

6.2 Rectification

Vous pouvez mettre à jour ou corriger vos informations personnelles via les paramètres de votre compte ou en nous contactant.

6.3 Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi.

6.4 Restriction et objection

Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles ou vous opposer à ce traitement dans certaines circonstances.

6.5 Retrait du consentement

Lorsque nous traitons vos informations sur la base du consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

6.6 Communications marketing

Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing en cliquant sur le lien "désabonnement" dans ces e-mails ou en modifiant vos préférences de notification dans les paramètres de votre compte.

6.7 Paramètres des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à privacy@beautyai.com ou via les coordonnées indiquées à la fin de cette politique. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la loi applicable.

7. Transferts internationaux de données

BeautyAI opère dans le monde entier, ce qui signifie que vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

Lorsque nous transférons des informations en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous mettons en œuvre des garanties appropriées conformément aux exigences légales applicables, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Informations concernant les enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou en affichant un avis bien visible sur nos Services avant que les modifications ne prennent effet.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

10. Responsable du traitement et représentant dans l'UE

BeautyAI SAS, société immatriculée en France sous le numéro 123 456 789, est le responsable du traitement de vos informations personnelles au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Notre représentant désigné dans l'Union européenne est BeautyAI EU Representative, situé à l'adresse suivante : 123 Avenue de la Beauté, 75008 Paris, France.

11. Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à :

BeautyAI SAS
Attn: Data Protection Officer
123 Avenue de la Beauté
75008 Paris, France
Email : privacy@beautyai.com

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni et que vous estimez que nous n'avons pas résolu votre préoccupation de manière satisfaisante, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.